Politique de confidentialité
Introduction
Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.
Collecte des renseignements personnels
Nous collectons les renseignements suivants :
- Nom
- Adresse des travaux
- Ville et code postal
- Téléphone
- Adresse électronique
- Description des travaux
- Type de travaux
Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins ou journaux pour réunir des informations vous concernant.
Formulaires et interactivité
Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaires.
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
- Informations
- Statistiques
- Contact
- Gestion du site Web (présentation, organisation)
Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web, et ce, de la façon suivante :
- Statistiques
- Contact
- Gestion du site Web
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
- Commentaires
- Correspondance
- Estimation gratuite
- Informations
Fichiers journaux et témoins
Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :
- Adresse IP
- Pages visitées et requêtes
- Heure et jour de connexion
Le recours à de tels fichiers nous permet :
- Amélioration du service et accueil personnalisé
- Profil personnalisé de consommation
- Statistiques
Droit d’opposition et de retrait
Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels. Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.
Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous joindre:
(418) 837-3531
Mercier béton-sciage-forage
2095, rue st-laurent, Qc
G6V 3W6
Sécurité
Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
- Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
- Gestion des accès – personne autorisée
- Gestion des accès – personne concernée
- Identifiant / mot de passe
- Pare-feu (Firewalls)
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.
Dernière mise à jour le 08-Nov-2023
Date d’effet 08-Nov-2023
Cette Politique de Confidentialité décrit les politiques de Soluroc, 703 8e rue E, La Guadeloupe, QC G0M 1G0, Canada, email : scarrier@soluroc.com, téléphone : 4184593553 225, concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations que nous recueillons lorsque vous utilisez notre site web (https://soluroc.com) (le « Service »). En accédant ou en utilisant le Service, vous consentez à la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations conformément à cette Politique de Confidentialité. Si vous ne consentez pas, veuillez ne pas accéder ni utiliser le Service.
Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment sans préavis, et nous publierons la Politique de Confidentialité révisée sur le Service. La Politique révisée sera effective 180 jours à compter de sa publication sur le Service, et votre accès continu ou votre utilisation du Service après cette période constituera votre acceptation de la Politique de Confidentialité révisée. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette page.
Informations que nous recueillons :
Nous recueillerons et traiterons les informations personnelles suivantes vous concernant :
Nom
E-mail
Comment nous utilisons vos informations :
Nous utiliserons les informations que nous recueillons à votre sujet à des fins suivantes :
Marketing/ Promotion
Informations administratives
Protection du site
Si nous souhaitons utiliser vos informations à toute autre fin, nous vous demanderons votre consentement et n’utiliserons vos informations qu’après avoir reçu votre consentement, et ce, uniquement à des fins pour lesquelles vous avez donné votre consentement, sauf si la loi nous oblige à procéder autrement.
Comment nous partageons vos informations :
Nous ne transférerons pas vos informations personnelles à des tiers sans obtenir votre consentement, sauf dans des circonstances limitées telles que décrites ci-dessous :
Analyse
Collecte et traitement de données
Nous exigeons de ces tiers qu’ils n’utilisent les informations personnelles que nous leur transférons que dans le but pour lequel elles ont été transférées et qu’ils ne les conservent pas plus longtemps que nécessaire pour atteindre ledit objectif.
Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles pour les raisons suivantes : (1) pour se conformer à la loi applicable, à la réglementation, à une ordonnance du tribunal ou à d’autres procédures légales ; (2) pour faire respecter vos accords avec nous, y compris cette Politique de Confidentialité ; ou (3) pour répondre à des réclamations selon lesquelles votre utilisation du Service viole les droits de tiers. Si le Service ou notre société est fusionné ou acquis par une autre entreprise, vos informations seront l’un des actifs transférés au nouveau propriétaire.
Conservation de vos informations :
Nous conserverons vos informations personnelles avec nous pendant 30 jours ou aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, tels que détaillés dans cette Politique de Confidentialité. Il se peut que nous devions conserver certaines informations pendant des périodes plus longues, par exemple pour des raisons de conservation de dossiers ou de conformité à la loi applicable, ou pour d’autres raisons légitimes telles que l’application de droits légaux, la prévention de la fraude, etc. Les informations anonymes résiduelles et les informations agrégées, qui ne vous identifient pas directement ou indirectement, peuvent être stockées indéfiniment.
Vos droits :
En fonction de la législation applicable, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos données personnelles, de les corriger ou de les effacer, de recevoir une copie de vos données personnelles, de restreindre ou de vous opposer au traitement actif de vos données, de nous demander de partager (porter) vos informations personnelles avec une autre entité, de retirer tout consentement que vous nous avez fourni pour le traitement de vos données, le droit de porter plainte auprès d’une autorité de réglementation et d’autres droits pertinents en vertu des lois applicables. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à scarrier@soluroc.com. Nous répondrons à votre demande conformément à la loi applicable.
Veuillez noter que si vous ne nous permettez pas de collecter ou de traiter les informations personnelles requises ou de retirer le consentement pour le traitement aux fins requises, vous pourriez ne pas être en mesure d’accéder ou d’utiliser les services pour lesquels vos informations ont été demandées.
Sécurité :
La sécurité de vos informations est importante pour nous, et nous utiliserons des mesures de sécurité raisonnables pour empêcher la perte, l’utilisation abusive ou la modification non autorisée de vos informations sous notre contrôle. Cependant, compte tenu des risques inhérents, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, et par conséquent, nous ne pouvons assurer ni garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez, et vous le faites à vos propres risques.
Réclamations / Délégué à la Protection des Données :
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos informations qui sont en notre possession, vous pouvez envoyer un e-mail à notre Délégué à la Protection des Données à Soluroc, 703 8e rue E, La Guadeloupe, e-mail : scarrier@soluroc.com. Nous traiterons vos préoccupations conformément à la loi applicable.